当企业用户对他们的数据中心应用虚拟化来削减成本和整合服务器的时候，他们也许正给他们自己揽上了一个大麻烦。

最近赛门铁克发布了一份关于灾难恢复的调查报告，这次调查是针对全球范围内1000名大型企业IT经理进行的，其中35%的企业的虚拟服务器都没有被包括在他们的灾难恢复计划之中。

更糟糕的是，那些列在企业机构灾难恢复计划中的虚拟服务器也并非被完全备份。只有37%的受访者表示他们虚拟系统的备份率达到了90%以上。

赛门铁克表示，当企业机构应用虚拟化的时候，他们需要对现有的备份和灾难恢复计划进行完善和更新。调查结果显示，64%的企业正在遵循这个原则。

赛门铁克高可用性和灾难恢复高级产品营销经理Dan Lamorena表示：“这一点也不令人惊讶，因为虚拟化技术对企业灾难恢复的方式有着重大的影响。”

那么为什么虚拟服务器被排除在灾难恢复计划之外，或者，如果包括在内，又为什么没有被备份呢？这是因为企业IT部门只是没有合适的工具来备份虚拟服务器，赛门铁克这样表示。

现在对于44%来自于北美洲企业用户来说最大的问题就是用户物理环境和虚拟环境的工具种类过于繁多。有很多企业的IT部门还仍然不知道何时、如何使用这些工具。

41%的受访者表示缺乏自动恢复工具。现在大多数的灾难恢复流程都是手动的，但是VMware最近推出了一款可以自动运行的工具。

另外39%的受访者表示没有正确使用现有的备份工具。

惠普、IBM、CA以及像ManageIQ、Avocent和Apani这样的小型厂商都推出了既可以管理物理环境也可以管理虚拟环境的工具。

然而，新兴的虚拟服务器管理工具还不像物理服务器管理工具那样精密。而且，用户也还没有这种新工具的使用。例如，配置或者安装物理服务器上的虚拟机，反过来在虚拟环境下配置或者安装物理服务器也是一个难题，而解决这个难题的工具最近才刚刚在市场中出现。

赛门铁克NetBackup高级产品营销经理Eric Schou表示：“虚拟化让备份和灾难恢复的某些方面变得更加复杂，IT部门需要是采用那些针对虚拟化技术做了优化调整的解决方案。”