问：一台三星金将军光驱，一次在读取盘片时忽然听到“嗒、嗒”的声音，然后就不能读任何光盘了，请问是什么问题？

　　答：这是由于光驱的激光头组件移动受阻造成的。光驱读盘时靠马达驱动激光头组件前后移动读取盘片信息，先从光盘的内圈读起。当激光头组件移动受阻后，就不能移动到正确的位置读取信息。假如光驱在保修期内，建议送到经销商处解决。

　　假如超出保修期了，可以自行拆开光驱，看看激光头组件在移动过程中是否受到数据线或其他物体阻碍，或激光头组件的滑轨是否出现问题。假如没有其他物体阻碍，但激光头组件移动缓慢，那么适当给滑轨加一些润滑油即可解决问题。假如是激光头组件驱动马达出现问题，那么只有送修或更换光驱了。